Panoramica
Il Ford Certified Collision Network (FCCN) è un'iniziativa globale volta a creare una solida rete di carrozzerie e verniciatori che soddisfano i più rigorosi standard Ford. Concentrandosi sul servizio clienti, sulle attrezzature delle officine, sulla qualificazione del personale e sull'ottimizzazione delle strutture, la certificazione FCCN garantisce un'esperienza cliente eccezionale in caso di sinistro.
Obiettivo dell'FCCN
- Immagine del marchio: un'immagine coerente e professionale nei confronti dei clienti e delle compagnie di assicurazione.
- Un partner competente in caso di sinistro: la collaborazione con partner affidabili e qualificati rafforza la fiducia dei clienti e crea un punto di contatto chiaro.
- Promozione di riparazioni di alta qualità: sostegno alle aziende nel loro impegno a offrire riparazioni di carrozzeria di alta qualità e a promuoverle attivamente.
I vostri vantaggi
- Consulenza sui processi e valutazione: supporto professionale per ottimizzare la vostra attività
- Miglioramento delle competenze dei vostri collaboratori: corsi di formazione adeguati alle esigenze del personale tecnico e non tecnico per aumentare l'efficienza e la competenza.
- Confronto con il settore: classificate la vostra azienda nel settore e confrontate le vostre prestazioni.
- Visibilità e riconoscimento: utilizzo del marchio «Ford Certified Collision Network» a fini di marketing.